ユーザー利用しやすい通販サイトにはいくつかの特徴があります。商品がわかりやすく表示されていることも、利用しやすい通販サイトに多く見られる特徴です。こうした特徴を持っている通販サイトが利用しやすいのは、同じ商品を販売している通販サイトであっても表示の方法が悪いとユーザーが目的の商品を探しにくくなるからです。商品を購入するためにアクセスしてもらったユーザーに商品を購入してもらえなければ、通販サイトにとって大きな損失になります。ユーザーが欲しい商品を見つけやすい通販サイトにするためには、サイトのデザインなどを工夫することが必要です。どこにどのような商品が置かれているかを、簡単に分かるようにデザインしておいた方が良いでしょう。サイトを訪れたユーザーが商品を探しやすくするためにできる方法の一つは、同じ種類の商品ごとに分類しておくことです。商品の分類はできる限り細かくしておいた方が、ユーザーが目的の商品を探しやすくなります。